2025年10月1日,国家金融监督管理总局《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》正式施行,标志着消费金融行业迈入“合规深化、质效并重”的新阶段。作为深耕融资担保领域的专业机构,中保国信始终以监管导向为罗盘,提前布局、全面落地新规要求,在规范经营中践行普惠使命,于行业转型中彰显责任担当。
一、前置布局,构建全流程合规体系
新规落地前六个月,中保国信即启动“合规升级专项行动”,对照《通知》十项核心要求逐一拆解落实。针对“增信服务费纳入综合融资成本”的刚性规定,公司重构定价体系,将担保费率与贷款利息、运营成本等合并核算,明确年化综合融资成本区间并向社会公示,坚决杜绝以“咨询费”“顾问费”等名义变相收费的行为。在合作管理方面,严格执行名单制管理要求,对合作银行、互联网平台开展资质复核与动态评估,目前已完成32家合作机构的准入备案并通过官网披露,实现合作全链条可追溯。
针对跨区域增信风险防控,公司建立“注册资本-代偿能力-风控水平”三维评估模型,每季度开展代偿能力压力测试,确保增信余额始终控制在监管允许的放大倍数范围内。通过前置性整改,目前公司存量业务合规率达100%,为新规平稳过渡奠定坚实基础。
二、科技驱动,打造智能风控引擎
顺应2025年消金行业“深度数字化转型”趋势,中保国信以技术创新破解合规与效率的平衡难题。依托学习技术构建跨机构风控,在保障数据安全的前提下实现政务数据调用效率提升300%,有效破解“信息孤岛”导致的风险误判问题。自主研发的 AI 风控模型已实现对借款人收入、负债、还款来源等核心信息的全自动核验,将审批时效从传统的24小时压缩至15分钟,同时使坏账率较行业平均水平降低35%。
在贷后管理环节,公司引入智能催收系统,通过语音交互、行为分析等技术实现合规催收,回收率已达人工催收的92%。区块链技术的应用则让每笔增信业务的费用明细、履约记录上链存证,确保消费者可随时查询验证,充分保障知情权与监督权。科技赋能下,公司实现了“合规不降效、风控提质量”的转型目标。
三、权益至上,构筑消费者保护防线
新规将金融消费者权益保护置于核心位置,中保国信据此升级服务体系,打造“全流程透明化”服务模式。在申请环节,通过图文动画、语音播报等多元形式,向借款人充分披露贷款主体、年化利率、担保费率等12项关键信息,确保消费者明晰每一笔费用构成。设立“合规咨询专线”与智能客服矩阵,7×24小时响应费率疑问、投诉建议等诉求,今年以来已处理消费者咨询超2.3万次,满意度达98.6%。
针对下沉市场与新市民群体的金融知识短板,公司联合合作银行开展“合规金融进县域”活动,在全国127个三四线城市举办宣讲会200余场,重点普及综合融资成本计算、违约风险提示等知识,助力提升公众风险防范能力。这些举措既响应了新规要求,更契合了“县域市场信贷渗透率提升”的行业增长方向。
四、行业共建,引领合规发展方向
在自身践行新规的同时,中保国信积极发挥机构示范作用,推动行业合规生态构建。参与起草《融资担保机构合规经营指南》,分享增信余额管控、跨区域服务等实操经验;与15家持牌消金机构发起“合规收费倡议”,共同抵制隐性收费、过度增信等行业乱象。针对中小机构合规能力不足的问题,开放自主研发的风控系统接口,已帮助8家区域担保机构实现合规升级。
面对2025年行业“从规模驱动转向质量驱动”的转型阵痛,中保国信坚信,合规既是底线也是竞争力。未来,公司将持续深化“合规+科技+服务”三位一体发展模式,在普惠金融、绿色消费信贷等新兴领域发力,为推动行业规模向2030年15万亿元目标迈进贡献专业力量。
合规之路,行则将至;普惠之诺,做则必成。中保国信将以此次新规施行为新起点,坚守合规初心,精进专业能力,与行业各方携手共筑消费金融高质量发展的坚实基石。
